ソーシャルメディアは、お客様をはじめとして広く皆様方と双方向に情報を交換することができるコミュニケーションツールですが、一方では、その特性上、社会に与える影響は大きく、発信した情報を消し去ることができないという危険もはらんでいます。
ノリタケグループ（以下、会社という）も、こうしたツールに公式アカウントを設定し、商品プロモーションや広報活動を行ってまいりますが、こうしたツールを利用することによって生じる責任の重大さを十分に認識し、以下の項目に留意して公式アカウントを運営します。

1. 法令を遵守し、社会から認められる企業であるとの自覚をもって運営します。
2. 双方向コミュニケーションツールとしてのソーシャルメディアの特長を活かして、お客様の声に真摯に耳を傾けてまいります。
3. お客様の機密事項や個人情報に関しては、厳格に機密を保持し、許可なくこれを利用し、漏えいしません。
4. 一度発信した情報は合理的理由なく削除せず、誤解を招かない情報の発信に努めます。
5. 著作権等の知的財産権およびプライバシー権等第三者の権利を尊重し、これらを侵害しません。

以上